Dies ist eine Liste von haeufig gestellten Fragen mit zugehoerigen Antworten rund um das Telefonnetz, Telefone und Telefonieren.
Ergaenzungsvorschlaege und Korrekturen sind immer willkommen. Bitte solche an telefon-faq@krefcom.GUN.de richten (FAX: 02151/396479).
Fuer die Richtigkeit der Angaben wird keine Gewaehr uebernommen.
Als Warenzeichen geschuetze Woerter sind hier durch das (R) Zeichen gekennzeichnet. Etwaiges Fehlen dieses Zeichens bietet keine Gewaehr dafuer, dass es sich um ein Freiwort handelt, das von Jedermann benutzt werden darf.
(c) Copyright 1993 Jan Richert, Krefeld
Verbreitung in unveraenderter Form in Mailboxen
und Datennetzen gestattet
8-18 Uhr 18-8 Uhr
=============================
Gespraeche im Ortsnetz 360 Sekunden 720 Sekunden
Gespraeche in der Nahzone 360 Sekunden 720 Sekunden
Gespraeche in der Regionalzone 60 Sekunden 120 Sekunden
Gespraeche in der Weitzone 21 Sekunden 42 Sekunden
Somit ergibt sich in der Zeit von 18-8 Uhr eine Verguenstigung
von 50%. Diese gilt an bundeseinheitlichen Feiertagen, Samstagen,
Sonntagen sowie am 24.12. und 31.12. ganztaegig.
Sondervorwahl 8-18 Uhr 18-8 Uhr
=======================================================
00871 0,7 Sekunden 0,7 Sekunden
00872 0,7 Sekunden 0,7 Sekunden
00873 0,7 Sekunden 0,7 Sekunden
00874 0,7 Sekunden 0,7 Sekunden
0130 -gebuehrenfrei-
0131 -gebuehrenfrei-
0137 21 Sekunden 42 Sekunden
0138 21 Sekunden 42 Sekunden
0161 11,5 Sekunden 28,2 Sekunden
0164 50 Sekunden 75 Sekunden
0168 50 Sekunden 75 Sekunden
0171 ca. 10,53 Sekunden ca. 26,54 Sekunden
0172 ca. 9,93 Sekunden ca. 24,64 Sekunden
01802 360 Sekunden 720 Sekunden
01803 60 Sekunden 120 Sekunden
01805 21 Sekunden 42 Sekunden
0190 12 Sekunden 12 Sekunden
Sondernummer 8-18 Uhr 18-8 Uhr
=======================================================
0010 -gebuehrenfrei-
00118 -gebuehrenfrei-
010 -gebuehrenfrei-
01113 -gebuehrenfrei-
01170 -gebuehrenfrei-
01171 -gebuehrenfrei-
01172 -gebuehrenfrei-
01174 -gebuehrenfrei-
110 ACHTUNG Notruf -gebuehrenfrei-
112 ACHTUNG Notruf -gebuehrenfrei-
1170 -gebuehrenfrei-
1171 -gebuehrenfrei-
1172 -gebuehrenfrei-
1174 -gebuehrenfrei-
01721212 -gebuehrenfrei-
11101 endlos endlos
11102 endlos endlos
11103 endlos endlos
01188 360 Sekunden 720 Sekunden
01691 50 Sekunden 75 Sekunden
016951 8 Sekunden 20 Sekunden
016952 8 Sekunden 20 Sekunden
Was kostet eine Fangschaltung? Was bringt sie?
Die Kosten fuer das Feststellen ankommender Verbindungen
betragen:
Die TELEKOM (R) will schrittweise in grossen Orten unter der Rufnummer 19500 (ggf. Folgenummern) Telefonkonferenzen einrichten, die jedermann zum Normaltarif anwaehlen kann. Alle Teilnehmer, die gleichzeitig eine dieser Nummern anrufen werden automatisch miteinander verbunden. Die 19500 ist im Moment z.B. in Koeln (Vorwahl 0221) geschaltet. In Dueren ist unter 02421/2020 bis 2025 ein ebensolches Konferenzsystem erreichbar.
Konferenzen mit individuellen Teilnehmern koennen kostenlos unter 0130/0161 oder per FAX unter 0130/0162 angemeldet werden. Es werden maximal 15 Teilnehmer verschaltet. Die Konferenz sollte mindestens 30 Minuten vor Beginn angemeldet werden. Dabei muss angegeben werden: Die eigene Rufnummer, die Rufnummern der Konferenzteilnehmer, der Konferenztermin und die voraussichtliche Konferenzdauer.
Die Gebuehren (Inland):
Operator + DM 9,50
International sind R-Gespraeche nur in bestimmte und von
bestimmten Laendern aus moeglich.
R-Gespraeche ins Ausland meldet man unter 0010 bei der
TELEKOM (R) oder beim Operator einer anderen Telefongesellschaft
an (siehe Frage 9).
Welche Laender sind noch nicht per Selbstwahl erreichbar?
Folgende Laender sind nur ueber die Handvermittlung (0010)
erreichbar:
Komoren, Mayotte, Midway, Mongolei, Afghanistan, Niue, Tristan da Cunha, Tuvalu, Wake, Wallis und Futuna.
Zu diesen Laendern wird kein Telefondienst zur Verfuegung gestellt:
Pitcairn-Inseln
Was sind P-Gespraeche?
P-Gespraeche werden unter 0010 (TELEKOM (R)) oder beim Operator
einer anderen Telefongesellschaft angemeldet.
Sie geben den Namen der Person an, mit der Sie im Ausland sprechen moechten. Erst wenn der Operator diese Person erreicht hat, wird die Verbindung hergestellt und nur in diesem Fall ist der Anruf gebuehrenpflichtig.
Ist der Gespraechspartner nicht erreichbar, so kann er per
Boten zu einer oeffentlichen Kommunikationsstelle gerufen
werden (PB-Gespraech).
Wie kann ich ueber AT&T (R), MCI (R) und US SPRINT (R) telefonieren?
AT&T (R), MCI (R) und US SPRINT (R) sind wohl die drei groessten
US-amerikanischen Telefongesellschaften. Es gelten folgende kostenlose
Telefonnummern:
Operator Automatik Customer Service
AT&T (R) 0130/0010 0130/0011 0130/838888
MCI (R) 0130/0012 0130/815417
US SPRINT (R) 0130/0013 069/6668017
Bei den Operatoren koennen Gespraeche in bestimmte Laender
angemeldet werden. Jedermann kann auf diesem Weg R-Gespraeche
anmelden. Andere Gespraeche werden ueber eine spezielle Buchungs-
karte abgerechnet, deren Nummer man vor Verbindungsaufbau dem
Operator durchgeben muss. Eine solche Karte kann beim jeweiligen
Customer Service (s.o.) beantragt werden.
Bisher hat anscheinend nur AT&T (R) eine "Automatik"-Nummer. Unter
dieser Nummer hat man die Moeglichkeit mit Hilfe eines mehrfrequenz-
wahlfaehigen Telefons ohne den Umweg ueber den Operator zu gehen
mit seiner AT&T (R) Buchungskarte zu telefonieren. Nach der entsprech-
enden Aufforderung die Telefonnummer eintasten. Nach dem naechsten
Signalton gibt man die Buchungskartennummer ein oder drueckt 0, um
den Operator zu rufen (bei R-Gespraechen).
Wie erreiche ich Operatoren in anderen Laendern?
Unter folgenden Nummern sind kostenlos Operatoren in vielen
Laendern erreichbar. Dort koennen i.d.R. von jedermann R-Gespraeche
in das jeweilige Land angemeldet werden. Viele Laender ermoeglichen
auch Standardgespraeche, die ueber spezielle Buchungskarten
abgerechnet werden.
Australien 0130/800061 Belgien 0130/800032
Brasilien 0130/800055 Canada 0130/0014
Chile 0130/800056 Hong Kong 0130/800852
Island 0130/800354 Italien 0130/800039
Japan 0130/800081 Korea 0130/800082
Luxemburg 0130/800352 Neuseeland 0130/800064
Portugal 0130/800351 Singapore 0130/800065
Taiwan 0130/800886 Thailand 0130/800066
Tuerkei 0130/800090 GB 0130/800044
Finnland 0130/800358 France 0130/800033
Hungary 0130/800036 Ireland 0130/800353
Netherlands 0130/800031 Norway 0130/800047
Spain 0130/800034 Schweden 0130/800046
Denmark 0130/800045 USA 0130/0010 o. 0012 o. 0013
Malaysia 0130/800060 Philippinen 0130/800063
Costa Rica 0130/800506 Arab.Emir. 0130/800971
Israel 0130/800972
Info: Fernmeldeamt 2, ZKS (DD), Postfach 100012, Nuernberg
Was kosten Selbstwahlgespraeche ins Ausland?
Die Dauer einer Tarifeinheit betraegt:
Tarifzone 8-18 Uhr 18-8 Uhr
bzw. 8-20 Uhr ----> 20-8 Uhr fuer Laender mit (*)
================================================================
1 15 Sekunden 20 Sekunden
2 12,6 Sekunden 12,6 Sekunden
3 8,3 Sekunden 8,3 Sekunden
4 4,9 Sekunden 4,9 Sekunden
5 4,65 Sekunden 4,65 Sekunden
Zur Tarifzone 1 gehoeren: Andorra, Belgien, Daenemark,
Faeroer, Frankreich, Griechenland(*), Grossbritannien,
Insel Man, Irland, Italien(*), Kanalinseln, Liechtenstein,
Luxemburg, Monaco, Niederlande, Nordirland, Oesterreich,
Polen, Portugal(*), San Marino(*), Schweiz, Spanien(*), Slowakei,
Tschechische Rep., Vatikanstadt(*).
Die Zugehoerigkeit anderer Laender erfragen Sie unter 00118.
Was kostet das Telefonieren mit Telefonkarten?
Eine Tarifeinheit kostet
- mit einer Karte mit 40 Einheiten: 0,30 DM
- mit einer Karte mit 200 Einheiten: 0,25 DM
- mit einer Telekarte 0,30 DM
- mit einer Kreditkarte 0,30 DM (*)
(*) = Mindestgebuehr 3,- DM
Gebuehren: Fuer die 1. Seite 12,- DM monatlich, fuer jede weitere angefangene 1,40 DM.
Auf einer Seite sind maximal 50 Verbindungen aufgefuehrt.
Man kann im Ausnahmefall auch nachtraeglich eine solche
Auflistung anfordern. Die Gebuehr betraegt dann 9,- DM
fuer jede Seite.
Wie stelle ich fest, ob ich an einer digitalen Ortsvermittlungsstelle angeschlossen bin?
Die wohl einfachste Methode ist: Telefonhoerer abnehmen und
die eigene Rufnummer waehlen. Das Besetztzeichen einer digitalen
Vermittlungsstelle hat deutlich laengere Toene mit kuerzeren
Pausen, als das einer analogen Vermittlungsstelle.
Das geschulte Ohr erkennt die digitale Vermittlungsstelle schon direkt nach dem Abheben des Hoerers am klareren Freiton.
Da heutzutage MFV an DIVstn i.d.R. freigeschaltet ist, ergibt sich
die Moeglichkeit, mit MFV zu waehlen. Klappt es, so ist man an einer
DIV angeschlossen. Klappt es nicht, sollte man sicherheitshalber
die zuvor genannten Testmethoden verwenden.
Kann ich mit Mehrfrequenzwahl (MFV/Tone Dial (R)) waehlen?
Grundvoraussetzung ist, dass man an einer digitalen Orts-
vermittlungsstelle (DIV) angeschlossen ist. In diesem Fall
sollte man es einfach mal probieren, heute ist MFV i.d.R.
freigeschaltet. Wenn nicht, muss ein entsprechender Antrag
bei der TELEKOM (R) gestellt werden. Natuerlich kann MFV auf
Antrag auch gesperrt werden.
Warum funktioniert der Gebuehrenzaehler an meinem Telefon nicht?
Der Gebuehrenzaehler wertet ein Signal aus, welches von der
Vermittlungsstelle geliefert werden muss. Ist dies nicht der
Fall, bewegt der Zaehler sich nicht. Die Uebermittlung des
Signals muss dann bei der TELEKOM (R) beantragt werden. Es
wird eine monatliche Gebuehr von 1,- DM erhoben.
Ich hoere vor allem bei Ferngespraechen regelmaessig einen stoerenden, kurzen, hohen Ton in der Leitung. Was kann man dagegen tun?
Vermutlich tritt der Ton immer dann auf, wenn eine Tarif-
einheit zu Ende ist. Sollte ihr Telefon keinen Gebuehrenzaehler
besitzen, so ist die Uebermittlung des Tons unnoetig und wird
auf Antrag von der TELEKOM (R) abgeschaltet.
Wie sind TAE-Stecker belegt?
Ein TAE-Stecker hat von hinten gesehen folgende sechs
Anschluesse:
---
|3 4| 1 = a a-Ader Amt
|2 5| 2 = b b-Ader Amt
|1 6| 3 = W Wecker
--- 4 = E Erdung
5 = b2 b-Ader Rueckfuehrung
6 = a2 a-Ader Rueckfuehrung
TAE-Stecker werden in zwei Kodierungen geliefert, F-kodiert und
N-kodiert. Die TAE-F-Stecker sollen fuer normale Fernsprech-
einrichtungen wie Telefone verwendet werden, die TAE-N-Stecker
fuer sonstiges wie Anrufbeantworter oder FAX-Geraete. F-Stecker
passen natuerlich nur in F-Dosen, N-Stecker nur in N-Dosen.
Arbeiten an TAE-Steckern duerfen nur von lizenziertem Fach-
personal vorgenommen werden.
Wie werden TAE-Dosen angeschlossen?
Wie bei den TAE-Steckern gibt es auch bei den Dosen F-kodierte
und N-kodierte, bzw. Kombinationen aus mehreren N- und/oder
F-kodierten Steckern.
Die TAE-F-Dose:
==============
AMT AMT
EINGANG WEITERFUEHRUNG
| | | |
O O O O O O
1 2 3 4 5 6
__________________ Die a- und b-Adern der
| __ | Amtsleitung werden also
| F| | | an 1/2 angeschlossen.
| | | | Die Weiterfuehrung zu
| |__| | weiteren Dosen aus 5/6
|__________________| wird bei gestecktem Stecker
unterbrochen.
Zuaetzliche Wecker koennen an 2/3 angeschlossen werden.
4 ist der Anschluss fuer den Erddraht - wichtig bei Neben-
stellenanlagen.
Die TAE-FF-Dose:
Diese Dose besteht aus zwei TAE-F-Anschluessen, wobei die obere Anschlussleiste fuer den linken TAE-F-Anschluss ist, die untere fuer die rechte. Die Beschaltung erfolgt wie bei der TAE-F-Dose.
Die TAE-NFF-Dose:
AMT AMT
EINGANG WEITERFUEHRUNG
| | | |
O O O O O O
1 2 3 4 5 6
__________________
| __ __ __ |
|N| | F| | F| | |
| | | | | | | |
| |__| |__| |__| |
|__________________|
6 5 4 3 2 1
O O O O O O
| |
AMT
EINGANG
Der rechte F-Anschluss verhaelt sich wie eine separate TAE-F-Dose
und hat keine Verbindung zu den beiden linken Anschluessen.
Fuer ihn ist die untere Anschlussleiste zustaendig.
Der Unterschied zwischen dem linken NF-Teil der Dose und einer TAE-FF-Dose ist, dass beide Anschluesse ueber die an 1/2 an- geklemmte Amtsleitung versorgt werden. Steckt im N-Anschluss ein Geraet, welches die Amtsleitung nicht durch einen entsprechend beschalteten TAE-N-Stecker weiterleitet, ist der mittlere F-Anschluss bei gestecktem N-Stecker nicht in Betrieb. Fuer die Weiterfuehrung aus 5/6 gilt gleiches wie bei der TAE-F-Dose.
Die TAE-NFN-Dose:
AMT AMT
EINGANG WEITERFUEHRUNG
| | | |
O O O O O O
1 2 3 4 5 6
__________________
| __ __ __ |
|N| | F| | N| | |
| | | | | | | |
| |__| |__| |__| |
|__________________|
Hier sind alle drei Anschluesse auf eine Amtsleitung geschaltet.
Ansonsten gilt entsprechendes wie fuer die anderen TAE-Dosen.
Arbeiten an TAE-Dosen duerfen nur von lizenziertem Fach-
personal vorgenommen werden.
Wie sind die Frequenzen der Mehrfrequenzwahltoene festgelegt?
Jede Taste erzeugt eine Kombination aus zwei Toenen. Die
Frequenzen ergeben sich aus dieser Tabelle:
+-----+------+------+------+------+
| Hz | 1209 | 1336 | 1477 | 1633 |
+-----+------+------+------+------+
| 697 | 1 | 2 | 3 | A |
+-----+------+------+------+------+
| 770 | 4 | 5 | 6 | B |
+-----+------+------+------+------+
| 852 | 7 | 8 | 9 | C |
+-----+------+------+------+------+
| 941 | * | 0 | # | D |
+-----+------+------+------+------+
Festgelegt sind diese Frequenzen in der CCITT Recommendation Q.23
Dort sind auch weitere Angaben wie ueber Pegel, Dauer etc. zu finden.
In CCITT Q.24 sind dagegen die Geraete spezifiziert, die diese Q.23-
Toene erkennen sollen.
Aus Deutschland koennen diese Nummern nur unter Zuhilfenahme
des Operators einer US-Telefongesellschaft wie z.B. MCI (R)
angewaehlt werden. Dieser Anruf ist dann selbstverstaendlich
nicht kostenlos, sondern muss ueber eine Buchungskarte
abgerechnet werden.
Wie bediene ich Funktionen wie Anklopfen, Weiterleiten, ... (ANIS)?
Fuer Teilnehmer an digitalen Ortsvermittlungsstellen werden diese
Funktionen seit Herbst 1993 nach und nach verfuegbar gemacht.
"ANIS" ist die Abkuerzung fuer "analoge Teilnehmer an ISDN-faehigen
Vermittlungsstellen".
Teilnehmer, die an Alcatel/SEL (R) S12 Vermittlungsstellen angeschlossen sind, muessen jedoch noch bis Herbst 1994 auf die Komplettimplementation der ANIS-Leitungsmerkmale warten. Nur Siemens (R) EWSD Teilnehmer kommen ab Ende 1993 in den Genuss aller u.g. Merkmale.
Die Funktionen sind gebuehrenpflichtig und werden nur auf Antrag freigeschaltet.
Die monatlichen Gebuehren im einzelnen:
Anklopfen 5,- DM Dreierkonferenz 5,- DM
Rueckfragen/Makeln 3,- DM Anrufweitersch. 5,- DM
Verkehrssperre 7,- DM
Oder im Paket:
Anklopfen, Rueckfragen/Makeln, Dreierkonferenz 8,- DM
wie oben jedoch inkl. Anrufweiterschaltung 11,- DM
Bedienung:
(fuer * kann bei Impulswahl 1111 gewaehlt werden, fuer # 1112)
Diese Funktionen sind bereits verfuegbar:
*21*Rufnummer# Anrufweiterleitung (sofort)
#21# Keine Weiterleitung (sofort)
*61*Rufnummer# Anrufweiterleitung (wenn keine Rufannahme)
#61# Keine Weiterleitung (wenn keine Rufannahme)
*67*Rufnummer# Anrufweiterleitung (wenn Anschluss besetzt)
#67# Keine Weiterleitung (wenn Anschluss besetzt)
*43# Anklopfen einschalten
#43# Anklopfen abschalten
*33*nnnn*l# Anrufsperre (nnnn=Kennwort, l=Sperrtyp: 1=Fern-
gespraeche, 2=internationale Gespraeche,
3=Sonderdienste, 4=1+3, 5=2+3, 0=ausser Notruf)
#33*nnnn# Keine Anrufsperre
*34*nnnn*nnnn# Kennwortaenderung (nnnn=neues Kennwort)
Das Weiterleiten zu Anschluessen mit den Anfangsziffern "11",
"011", "013" und "018" ist nicht moeglich.
Waehrend Gespraechen zu Anschluessen mit den Anfangsziffern "0130" ist das Anklopfen grundsaetzlich abgeschaltet.
Die Gespraechsgebuehren vom Anschluss des ANIS-Teilnehmers bis zum Anschluss, auf welchen ein Gespraech ggf. weitergeleitet wurde, zahlt der ANIS-Teilnehmer, wie als ob er die Verbindung selbst hergestellt haette.
Rueckfrage:
Makeln, Konferenz und Umschalten zwischen Teilnehmern: (nur nach erfolgtem "Rueckfragen" moeglich)
- Gabel druecken fuer
Makeln, Konferenz und Umschalten funktionieren vorlaeufig nicht
aus dem Anklopfen heraus.
Fuer eine Konferenz wird der Regionaltarif als Konferenzzuschlag
berechnet.
Waehrend Gespraechen zu Anschlussen mit den Anfangsziffern "0130"
arbeiten die Funktionen Rueckfragen, Makeln, Konferenz und
Umschalten nicht korrekt.
Diese Funktionen sind denkbar, jedoch nicht angekuendigt:
*32*Rufnummer Nur digitale Verbindungswege verwenden
*55*hhmm# Wecken um HH:MM Uhr
code# Waehlen mit Codewahlnummer
*51*code*Rufnummer# Programmieren einer Codewahlnummer
#51*code# Loeschen einer Codewahlnummer
*53*Rufnummer# Automatikwahl fuenf Sekunden nach Hoererabheben
#53# Keine Automatikwahl
Handvermittlung. Gibt es die noch, wozu ist sie gut,was kostet sie?
Die Handvermittlung Inland ist kostenlos unter 010 erreichbar,
die Handvermittlung Ausland unter 0010.
Moegliche Verwendungszwecke sind u.a.:
Dabei bedient sich der Anrufer jener Toene nach CCITT No. 5, die eigentlich nur Vermittlungsstellen untereinander zur Kommunikation verwenden sollen. Somit wird der Anrufer selbst zur Vermittlungs- stelle und gibt der Gegenstelle Kommandos, wie z.B. eine bestimmte Verbindung aufzubauen.
Z.Zt. wird das internationale Telefonnetz nach und nach auf
ein anderes Zeichengabesystem umgestellt, bei dem die Signale
von der Telefonleitung voellig getrennte Wege nehmen. Blue-Boxing
in der bisherigen Form wird somit nicht mehr moeglich sein.
Werden die von mir angerufenen Nummern in der Vermittlungsstelle gespeichert?
Bei Teilnehmern an analogen Ortsvermittlungsstellen: nein, normaler-
weise nicht, da technisch sehr aufwendig.
Bei Teilnehmern an digitalen Ortsvermittlungsstellen: ja. Nur deshalb kann man bei Einspruechen gegen eine Telefonrechnung auch nachtraeglich eine Liste der angerufenen Nummern beantragen.
Neben den Rufnummern werden noch statistische Daten erfasst, wie
z.B. Anzahl der Besetztverbindungen, Anzahl Waehlversuche mit
unvollstaendiger Rufnummer etc.
Gibt es ein Geraet, welches mir die Rufnummer des Anrufers anzeigt?
Ja, ein ISDN-Telefon am ISDN-Anschluss. Dort werden Rufnummern
folgender Anrufer angezeigt:
Sind analoge Vermittlungsstellen beteiligt ist die Sache etwas komplizierter, jedoch nicht unmoeglich, da es Moeglichkeiten gibt zu verhindern, dass Ihre Verbindung ausgeloest wird, wenn Sie auflegen. Dann besteht beliebig viel Zeit, Ihre Rufnummer zu er- mitteln. In dieser Zeit erhalten Sie bei erneutem Abheben des Hoerers keinen Freiton mehr.
Fangschaltungen koennen im Bedarfsfall von Jedermann fuer eine begrenzte Zeit beantragt werden. Staendig stehen diese den Not- rufabfragestellen von Polizei und Feuerwehr zur Verfuegung.
Naeheres siehe Frage 3.
Ich kann mit Mehrfrequenzwahl waehlen. Welche Bedeutung haben hier die Tasten *, #, A, B, C und D?
Unter anderem werden Kombinationen aus diesen Tasten und Ziffern
fuer TELEKOM (R) interne Zwecke verwendet.
Fuer ANIS-Teilnehmer haben Sie jedoch besondere Funktionen
(siehe Frage 22).
Meine Telefonrechnung erscheint mir zu hoch. Was kann ich tun?
Weniger telefonieren, waere die einfachste Loesung.
Wem die Rechnung trotz allem zu hoch erscheint, der sollte sich ueberlegen, ob nicht evtl. Familienangehoerige oder andere Personen, die Zugang zum Telefon haben (Schornsteinfeger etc.) teure Nummern der einschlaegigen Diensteanbieter anrufen, die immer mehr in Zeit- schriften und Tageszeitungen inserieren.
Ist dies alles ausgeschlossen, so bestehen folgende Moeglichkeiten:
So steht z.B. "+1 213 555 1212" fuer eine Nummer im Land mit der Laenderkennung "1". Aus Deutschland waere diese Nummer also so anzuwaehlen: "001 213 555 1212" - wobei "00" die Verkehrsausscheidungs- ziffern fuer Deutschland sind. In anderen Laendern gelten abweichende Verkehrsausscheidungsziffern, wie z.B. "011" in den USA. Gerade dies ist der Grund, weshalb international als Platzhalter das "+" verwendet wird.
Umgekehrter Weg:
Die Nummer "02151/999999" in Deutschland wuerde im internationalen
Format so angegeben: "+49 2151 999999". Dabei ist zu beachten, dass
"+49" fuer Deutschland steht und dann die Ortsnetzkennzahl ohne
die fuehrende "0" angegeben wird, da diese aus dem Ausland ja nicht
mitgewaehlt werden darf.
Wie fuehre ich Gespraeche mit Rheinschiffen?
Gespraeche im Rheinfunkdienst werden unter der Nummer 010
angemeldet, im Notfall wenden Sie sich an die Schiffsnotruf-
stelle unter 0261/74444.
Bei der Gespraechsanmeldung nennen Sie Ihre Rufnummer und,
sofern bekannt, Rufzeichen und Selektivrufnummer der verlangten
Schiffsfunkstelle, den Namen des Schiffes, seinen Standort und
die Fahrtrichtung und ggf. die gewuenschte Gespraechsart.
Wie fuehre ich Seefunkgespraeche?
Seefunkgespraeche werden unter Angabe Ihrer Rufnummer, dem
Namen des gerufenen Schiffes, dem Gespraechspartner, sowie wenn
bekannt des Rufzeichens und Standortes des Schiffes kostenlos
unter folgenden Nummern angemeldet:
Ziel Meldung bei
================================================================
Schiffe auf allen Weltmeeren und auf UKW 0130/800321
mit Schiffen im Bereich der Nordsee und Norddeich Radio
fuer den Seehafen Emden.
Schiffe in den Kuestengewaessern der 0130/800323
Deutschen Bucht und den uebrigen Seehaefen Elbe-Weser Radio
im Nordseebereich.
Schiffe im westlichen Bereich der Ostsee 0130/800324
und im Nordostseekanal. Kiel Radio
Schiffe in der uebrigen Ostsee. 0130/800322
Ruegen Radio
1. Notrufnummern
================
Es gelten folgende Notrufnummern:
a) Polizei: 110 bundesweit, bei Nichterreichbarkeit: 112
b) Feuerwehr: 112 bundesweit, bei Nichterreichbarkeit: 110
c) Rettungsdienst: im Zweifelsfall und bei Nichterreichbarkeit gemaess
untenstehender Tabelle ueber 110 oder 112 vermitteln
lassen, da nur die Rufnummern 110 und 112 besondere
Verkehrsberechtigung im Telefondienst haben und
hoechste Verfuegbarkeit garantieren.
Fuer den Rettungsdienst gelten regional unterschiedliche Rufnummern:
Notrufnummern der Rettungsleitstellen
nach Bundeslaendern
(alphabetische Sortierfolge)
BADEN-WUERTTEMBG. 110 oder (ONKZ)/19222
ausser Stuttgart 0711/280211, Esslingen 0711/353035,
Heilbronn 07131/45055, Hohenlohekreis 07941/8081,
Ostalbkreis 07361/6043, Zollernalbkreis 07433/2511
BAYERN 110 oder (ONKZ)/19222
BERLIN 112
BRANDENBURG 110
BREMEN 110 oder 112
HAMBURG 110 oder 112
HESSEN 110 oder 112
MECKLENBURG-VORP. 110
ausser Schwerin, Wismar, Rostock, Stralsund,
Neubrandenburg, Greifswald: 112
NIEDERSACHSEN 110 oder 112
NORDRHEIN-WESTF. 112
RHEINLAND-PFALZ 112 (Stadt), 110 oder 112 (Land)
SAARLAND 110
SACHSEN 115
SACHSEN-ANHALT 110 oder 112
SCHLESWIG-HOLST. 112 (Stadt), 110 (Land)
THUERINGEN 112
2. Meldebild
============
a) WO geschah es?
b) WAS geschah?
c) WIEVIELE Personen sind betroffen?
d) WELCHE Art der Erkrankung/Verletzung liegt vor?
e) WARTEN auf Rueckfragen!
(der Punkt "WER meldet?" ist hier gemaess neuster Empfehlungen
nicht aufgefuehrt)
3. Notrufverbindungen von Mobiltelefonen
========================================
An Mobiltelefonen des C-Netzes gelten die unter 1. aufgefuehrten
Notrufnummern bzw. es kann - falls vorhanden - die Notruffunktion
des jeweiligen Telefons genutzt werden.
An Mobiltelefonen der D1 und D2-Netze gilt grundsaetzlich die
Notrufnummer 112 fuer alle Arten von Notfaellen. Diese kann auch
erreichbar sein, wenn die Empfangsfeldstaerke fuer normale
Gespraeche nicht ausreicht!
WICHTIG: Geben Sie bei Notrufen von Mobiltelefonen immer an, in
welcher Stadt Sie sich befinden und, dass Sie von einem Mobil-
telefon anrufen. Aufgrund der Struktur der Funkbereiche erreichen
Sie evtl. eine fuer den Notfallort nicht zustaendige Leitstelle.
4. Technische Hintergruende/Besonderheiten (Notrufsystem 73)
============================================================
a) Unterbinden von Fehlverbindungen:
Anrufer, die innerhalb von 3 Sekunden nach der Wahl 110
oder 112 eine weitere Ziffer waehlen, erhalten den Besetzt-
ton. Die Abfragestelle wird nicht gerufen.
Notrufanschluesse sind nicht im Selbstwaehlferndienst
(mit Vorwahl) erreichbar.
b) Feststellen von ankommenden Verbindungen:
(1) Zur Ermittlung von Klingelstoerern (Anrufer legt waehrend
des Laeutens wieder auf) wird die Verbindung zur Abfrage-
stelle in jedem Fall fuer 40 Sekunden gehalten. Bei EWSO/
DIVO-VSt wird die Rufnummer des Anrufers nach 40 Sekunden
auf einem Drucker ausgedruckt. Eine Sprechmoeglichkeit mit
dem Anrufer besteht nicht mehr. Der Fangzustand wird nur dann
nach 40 Sekunden aufgehoben, wenn die Notrufabfragestelle
innerhalb dieser Zeit nicht abgefragt hat. Ansonsten wird der
Notrufanschluss gegen weitere Belegungen gesperrt. Die Sperre
wird der Abfragestelle angezeigt.
(2) Halten der Verbindung nach dem Abfragen: Legt der Anrufer
auf, die Notrufabfragestelle jedoch nicht, dann wird der Anruf
bei EMD-Technik gehalten. Bei EWSO-/DIVO-VSt wird die Ruf-
nummer des Anrufers ausgedruckt und die Verbindung ausgeloest.
Bei der EMD-Technik bleibt der Anrufer so lange blockiert,
bis die Abfragestelle den Handapparat auflegt oder bis der
Anschluss in der OVSt von Hand ausgeloest wird (called party
terminated connection).
c) Standortkennung:
Bestimmte Notrufeinrichtungen uebermitteln nach der Anwahl
von 110 oder 112 automatisch eine vierstellige Standort-
kennung. Hierzu werden hinter der Kurzwahlnummer das Melder-
zeichen (12 Impulse) und dann die vierstellige Kennung ge-
sendet. Bei Verbindungen von Mobiltelefonen wird grundsaetzlich
eine mit "9" beginnende Kennung uebermittelt, um der Abfrage-
stelle ein Funkgespraech zu signalisieren.
Vor der Landeskennung ist jeweils die nationale Verkehrsausscheidungs- ziffer zu waehlen (in der BRD '00').
Aegypten 20
Aequatorialguinea 240
Aethiopien 251
Albanien 355
Algerien 213
Amerikanisch-Samoa 684
Amerikanische Jungferninseln 1809
Andorra 3362
Angola 244
Anguilla 1809
Antarktis
Casey 67212
Macquarrie Island 67213
Davis 67210
Mawson 67211
Antigua und Barbuda 1809
Argentinien 54
Aruba 297
Ascension 247
Atlantischer Ozean (Ost) 871
Atlantischer Ozean (West) 874
Australien 61
Kokosinseln 6722
Norfolkinsel 6723
Weihnachtsinsel 6724
Bahamas 1809
Bahrain 973
Bangladesch 880
Barbados 1809
Belgien 32
Belize 501
Benin 229
Bermuda 1809
Birma 95
Bolivien 591
Bosnien-Herzegowina 387
Botsuana 267
Brasilien 55
Britische Jungferninseln 1809
Brunei 673
Bulgarien 359
Burkina Faso 226
Burundi 257
Chile 56
China (Taiwan) 886
China (Volksrepublik) 86
Cookinseln 682
Costa Rica 506
Daenemark 45
Deutschland (Bundesrepublik) 49
Dominica 1809
Dominikanische Republik 1809
Dschibuti 253
Ecuador 593
Elfenbeinkueste 225
El Salvador 503
Eritrea 291
Estland 372
Faeroeer 298
Falklandinseln 500
Fidschi 679
Finnland 358
Frankreich 33
Franzoesisch-Guayana 594
Franzoesisch-Polynesien 689
Gabun 241
Gambia 220
Ghana 233
Gibraltar 350
Grenada 1809
Griechenland 30
Groenland 299
Grossbritannien 44
Guadeloupe 590
Guam 671
Guatemala 502
Guinea-Bissau 245
GUS 7
Guyana 592
Haiti 509
Honduras 504
Hongkong 852
Indien 91
Indischer Ozean 873
Indonesien 62
Insel Man 44
Irak 964
Iran 98
Irland 353
Island 354
Israel 972
Italien 39
Jamaika 1809
Japan 81
Jemen (Arabische Republik) 967
Jordanien 962
Jugoslawien 38
Kaimaninseln 1809
Kambodscha 855
Kamerun 237
Kanada 1
Kanalinseln 44
Kap Verde 238
Katar 974
Kenia 254
Kiribati 686
Kolumbien 57
Kongo 242
Korea (Demokratische Republik) 850
Korea (Republik) 82
Kroatien 385
Kuba 53
Kuwait 965
Laos 856
Lesotho 266
Lettland 371
Libanon 961
Liberia 231
Libyen (Lib.-Arabische-Dscham.) 218
Liechtenstein 4175
Litauen 370
Luxemburg 352
Macau 853
Madagaskar 261
Malawi 265
Malaysia 60
Malediven 960
Mali 223
Malta 356
Marianen 670
Marokko 212
Marshallinseln 692
Martinique 596
Mauretanien 222
Mauritius 230
Mayotte 269
Mazedonien 389
Mexiko 52
Mikronesien 691
Monaco 3393
Montserrat 1809
Mosambik 258
Namibia 264
Nauru 674
Nepal 977
Neukaledonien 687
Neuseeland 64
Nicaragua 505
Niederlaendische Antillen 599
Niederlande 31
Niger 227
Nigeria 234
Nordirland 44
Norwegen 47
Obervolta 226
Oesterreich 43
Oman 968
Pakistan 92
Palau 6809
Panama 507
Papua-Neuguinea 675
Paraguay 595
Pazifischer Ozean 872
Peru 51
Philippinen 63
Polen 48
Portugal 351
Puerto Rico 1809
Reunion 262
Ruanda 250
Rumaenien 40
Salomonen 677
Sambia 260
Samoa 685
San Marino 378
Sao Tome und Principe 23912
Saudi Arabien 966
Schweden 46
Schweiz 41
Senegal 221
Serbien und Montenegro 381
Seschellen 248
Sierra Leone 232
Simbabwe 263
Singapur 65
Slowakei 42
Slowenien 386
Somalia 252
Spanien 34
Sri Lanka 94
St. Christoph und Nevis 1809
St. Lucia 1809
St. Pierra und Miquelon 508
St. Vincent und die Grenadien 1809
Sudan 249
Suedafrika 27
Suriname 597
Swasiland 268
Syrien 963
Tansania 255
Thailand 66
Togo 228
Tonga 676
Trinidad und Tobago 1809
Tschad 235
Tschechien 42
Tuerkei 90
Tunesien 216
Turks- und Caicos-Inseln 1809
Uganda 256
Ungarn 36
Uruguay 598
Vanuatu 678
Vatikanstadt 396
Venezuela 58
Vereinigte Arabische Emirate 971
Vereinigte Staaten (USA) 1
Vietnam 848
Zaire 243
Zentralafrikanische Republik 236
Zypern 357
Oft erheblich niedrigere Anmeldegebuehr (teils ca. 12,- DM) und Grundgebuehr (z.B. 4,30 DM/Monat).
Fuer ankommende Gespraeche muss man auch zahlen - im guenstigsten Fall ca. 57 Pfennig pro Minute.
Der Anrufer muss natuerlich das Telefon ueber eine Zugangs- nummer im Heimatland der Karte anwaehlen und zahlt dadurch je nach Land evtl. hoehere Gebuehren als bei Anwahl einer D1 oder D2 Nummer.
Bei Verwendung der selektiven Anrufweiterleitung entstehen fuer mich unermittelbar hohe Zusatzkosten.
Die Nutzung einer Sprachbox im Ausland erscheint unsinnig und teuer.
Krefcom Communication Services | Internet: jrichert@krefcom.GUN.de Jan Richert, Krefeld, FRG | Datex-J: 02151399843-0001 -------------------------------+ Data: +49 2151 396479 (12-20h MET) Voice: +49 2151 313124 | IBM VNET: I1006214 AT IBMMAIL GSM: +358 40 5005686 | IRC-Nick: jrichert FAX: +49 2151 396479 | NIC-ID: JR482